庄辰超：酒店APP本质是效率游戏【伟德国际】

本文摘要：去哪儿网CEO庄辰超指出，连锁酒店应当对陌生客户的第一次预计缴更高的费用。

去哪儿网CEO庄辰超指出，连锁酒店应当对陌生客户的第一次预计缴更高的费用。因为很多集团酒店做到传销的核心原因是可以提供用户，用户第一次订立了酒店之后感觉不俗的话，以后可以仍然订立这家酒店，那个时候就仍然必须OTA，而这些预计对于酒店来说全部是免费的。

从酒店集团确保网络的角度来讲，酒店最应当做到的是先前的服务，谋求把客户更有到网站上来，然后不会有一小部分沦为它的长年客户，而这批客户往往不会是宽旅客。集团性酒店做到传销是因为传销相当大程度上是减少了长旅客的分销成本，对掌控宽旅客起着相当大的起到。对于单企酒店来说，做到传销的原因就是为了抗衡，做到了平系统之后提供客户的渠道就从一般的OTA扩展到媒体类网站，这意味著它下游的供应商的竞争不会激化。

酒店利用这一抗衡有段，有效地的减少了下游的供给。从做生意的本质上来讲，酒店面对仅次于的挑战是减少它的用户出售成本还是减少它对下游渠道的影响能力，这要视有所不同的酒店来定，有所不同的状态，要求了它的表达意见有所不同。庄辰超指出，酒店做到APP，本质上是一个效率游戏。

OTA可以通过APP来跨过搜索引擎，减少用户提供成本，而反过来单企酒店通过 APP某种程度也可以绕过OTA，通过一些更加低廉的渠道来提供用户，这样整个下游的媒介是不一样的，它可以通过减少媒介的供给来降低成本，怎么样能把用户掌控在自己手里，如果无法必要掌控寄居，通过集中下游的供给来掌控消费者，这才是传销和分销的本质。

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